淮安考试院扎实做好研究生报名确认工作
11月10日—14日是2012年研究生报名确认的时间,根据网上报名及选择报考点的情况,预计到淮安市教育考试院(原招生办)确认的考生在4000人左右。依据我们现有的条件,要在规定时间内完成工作任务有一点的难度。9日下午,考试院全体人员召开会议,大家就如何做好确认工作统一了思想,达成了共识,相信只要发扬考试人能吃苦、能战斗的精神,就一定能圆满完成工作任务。市考试院戈院长强调几点:
一、严守时间。我们每位同志一定要严格遵守作息时间,不能迟到,不能早退,更不能无故缺席,在时间方面总的要求是提前不早退。上办提前10分钟,下班延迟10分钟,保证每天按时工作。
二、明确责任。确认工作是一项系统工程,它包括咨询、缴费、照相、签字等环节。每个环节紧紧相扣,一个环节出了问题就会影响到整个工程。所以,务必请大家在各自的岗位上认真做好本职工作,希望大家在上岗之前,做到“三个明确”,即明确分工、明确任务、明确责任。
三、服务至上。为考生做好服务工作是我们追求的目标。本次确认工作时间紧,任务重。尽管如此,我们仍然要为每位考生服务好。哪个节点上有问题要及时沟通,及时交流,要想方设法解决;哪个考生在报名环节有问题了,要耐心服务,要个性化服务,在政策许可的情况下尽量帮助解决。总之,我们的工作就是要以考生为本,全方位做好服务。