泗洪:为自考考生配备“特殊保姆”
2012年4月,在泗洪县自学考试考点看到:凡是进入考场的考生除了准考证、身份证、考试通知单之外,每人手里还有一张小小的“特别提醒”,纸张虽然很小,但里面详尽标明了考试注意事项和有关要求。
说到这个“特别提醒”,还得从头说起。近年来,泗洪县自考办工作人员发现,虽然每次报名时候自考办都会叮嘱考生注意考试、报名等有关信息及注意事项,但是仍然有相当一部分考生由于工作繁忙等原因出现了在考试期间忘带有关证件,错过报名时间,甚至是耽误论文答辩等情况的发生。“如何让考生避免此类情况的发生?”遇到这种情况,在安慰考生与积极协助考生的同时,一个问题始终环绕在自考办工作人员的脑中。
考生利益无小事,想到,就要做到。在考办主任马洪斌与分管主任俞安江的牵头下,本着“要做,就要做好,做细、做实”这一原则,泗洪自考办召开了“诸葛亮会”,邀请部分自考考生、自考服务站站长与考办工作人员展开讨论,就如何解决这一问题纷纷提出自己的意见和想法。
通过集思广益,征求建议,一份由泗洪县自考办专门为自考考生量身定做的“特别提醒”新鲜出炉。“提醒”内容分成五大块:考试时间、考试所要携带物品、考试纪律、下次报名时间等信息,内容简明扼要、通俗易懂,一目了然。 “特别提醒”印制当年下发给考生之后,在自考办随后组织的自考考试及报名期间,自考考生忘带证件、错过报名时间等问题有了明显好转。
“每次领到‘特别提醒’后,我会专门把它贴在我的办公桌前,它可以时刻提醒我考试时间、考试时候需要带什么、下次报名是什么时候、什么时候可以去办理相关手续等情况,让爱忘事的我,不再烦恼。‘特别提醒’已经成为了我的‘特别保姆’。”有过考试忘带身份证与错过报名时间经历的张茜说。
一张小纸片,让经常出现的“忘事大王”不再出现了,让因为错过考试时间而掉眼泪的场景不再出现了,取而代之的是一张张充满阳光与自信的笑脸。“小提醒,解决大问题”,这一结果让泗洪自考办工作人员感到万分欣慰与自豪。