== 发布时间:2016年08月08日 ==
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高等教育自学考试农民工考生学习满意度差异分析

 

      本研究采用问卷法,选取参加自学考试的农民工考生550人,考察其学习满意度现状。结果发现:(1)农民工考生学习满意度总均分为(3.52±0.44)分;(2在学习满意度各维度中,均分最高为专业与课程维度,最低为就业与激励政策维度;(3)不同区域、月收入、学习费用占年收入比重、考前学历、考龄的农民工考生在满意度水平上存在显著差异。根据分析结果提出了提升农民工考生学习满意度的建议对策。

关键词  自学考试  农民工  学习满意度  差异

 

一、问题的提出

农民工在我国改革开放和工业化、城镇化的进程中发挥着重要的作用,已成为我国二、三产业从业人员的主体。当前我国农民工的受教育程度总体偏低,具备高中或中专以上文化程度的仅占23.7%[1]。农民工的整体素质问题不仅制约了自身的发展,影响了农村富余劳动力转移就业和农民工的稳定就业,也制约着我国产业竞争力和综合国力的进一步提升。为此,做好农民工继续教育工作,提高其综合素质与受教育年限显得尤为迫切。随着我国构建终身教育体系进程的推进,农民工继续教育途径日渐丰富,在学历教育范畴,已经形成了高等教育自学考试、成人高等教育和现代远程教育三足鼎立的局面。当前,农民工报考自学考试的热情高涨,以江苏为例,2008年以来农民工考生年均报考规模在12万人次以上。

自考机构与考生的关系是高等教育自学考试的原生关系,在各类继续教育形式竞相发展的今天,这一关系决定着自学考试的兴衰成败,学习满意度调查是促进和改善与考生关系的重要手段。学习满意度是学习者对学习的期望程度水准实际获得效果之间的差异比较。差异越小,学生的满意程度越高,反之满意度越低[2]。国外大学生学习满意度研究起步较早,美国全国大学生满意度调查始于1994[3]。国内学生学习满意度调查起步较晚,且主要研究对象多为在校学生,尚未开展面向自学考试考生,特别是农民工考生的满意度研究。本研究旨在通过自学考试农民工考生学习满意度的调查,了解其学习满意度现状,为促进自考机构和考生形成和谐的关系,更好地满足农民工继续教育需求提供理论依据和支持。

二、研究方法

(一)被试

研究采用分层抽样和目的抽样相结合的方法,选取苏南地区苏州市和苏北地区宿迁市的农民工考生为样本,在农民工考生集中的社会助学组织、乡镇自学考试服务站发放调查问卷550份,删除同一性作答等无效问卷47份,有效问卷为503份,问卷有效率为91.5%。其中苏南地区415人,苏北地区88人;男性131人、女性372人;年龄20岁以下35人,2025226人,2630142人,313581人,35岁以上19人;月收入1500元以下21人,15002500158人,25013500214人,3500元以上110人;学习费用占年收入比重为5%以下208人,510%193人、1115%60人、15%以上的42人;考前学历为初中毕业及以下的62人,高中(中专、职高)毕业344人,大专毕业及以上97人;报考专科层次377人,本科126人;周学习时长8小时及以下173人,916小时191人,1724小时85人,2532小时42人,32小时以上12人;考龄1年以下174人,12年的193人,3578人,6年及以上58人;学习方式为接受业余辅导388人,网络辅导12人,个人自学87人,参加学习小组16人。

(二)研究工具

1.一般资料问卷:了解自学考试考生的性别、年龄、收入状况、考前学历、报考层次、学习方式等。

2.自学考试考生学习满意度问卷:参考成人教育学员学习满意度量表(王全得,2003[4],基于考生访谈和专家座谈,自行编制了自学考试考生学习满意度问卷。问卷包含30个项目,采用Likert5点计分法,分值越大,代表学习满意度越高。对该问卷进行探索性因素分析(KMO值为0.929Bartlett's Test值为8411.3p<0.001),经采用主成分分析法,抽取特征值大于1的因素,经方差最大正交旋转后抽取出4个因子,删除因素载荷较低的项目410141521222324,保留22个项目,累计方差解释率为61.25%,各项目在相应公因子上的因素载荷均大于0.50。将四个维度分别命名为专业与课程就业与激励政策助学与服务自学考试的形象(见表1)。问卷的Cronbach α系数为0.901,各维度的α系数依次为:0.8670.8350.8380.849

1  自学考试考生学习满意度问卷因素分析

因素1 专业与课程

因素2 就业与激励政策

因素3 助学与服务

因素4 自学考试的形象

项目

因素载荷

项目

因素载荷

项目

因素载荷

项目

因素载荷

6

0.767

27

0.810

18

0.839

2

0.870

8

0.764

25

0.755

17

0.782

1

0.843

5

0.705

28

0.736

19

0.752

3

0.817

12

0.686

29

0.713

20

0.728

 

 

7

0.676

26

0.648

16

0.695

 

 

13

0.656

30

0.610

 

 

 

 

11

0.654

 

 

 

 

 

 

9

0.544

 

 

 

 

 

 

(三)数据处理

有效问卷统一回收并整理,数据录入分析采用SPSS19.0软件。

三、研究结果

(一)农民工考生学习满意度现状分析

调查结果显示,农民工考生学习满意度总均分为(3.52±0.44)分,满意度处于中等水平,仍有进一步提升的空间。各维度按照均分从高到低排序,依次为:专业与课程3.78±0.52)、自学考试的形象3.64±0.67)、助学与服务3.54±0.61)、就业与激励政策3.10±0.61)。各维度评分中,农民工考生对专业与课程维度的满意度最高。主要原因是自学考试的专业门类齐全,2014年全国自学考试共开考831个专业,涵盖了法学、教育、电子、电工与信息等15个学科门类,且各专业没有招生计划和录取分数的门槛限制,考生自主选择空间较大。自学考试的形象维度得分在各维度中排名第二位,表明由于自考机构坚持了对人才培养规格的统一要求和严格的考试管理,自学考试的质量品牌和文凭含金量在考生中具有较高的认可度。就业与激励政策维度的满意度最低。就业政策是自学考试制度的重要组成部分,国务院1988年颁布的《高等教育自学考试暂行条例》中有关于自考毕业生使用和待遇的专门规定。然而近30年来,我国大学生就业政策已经实现了由统包统分到双向选择,再到自主择业的转变,各类配套支持政策日臻完善。相比较而言自考毕业生就业政策改革显得乏善可陈,这直接导致了农民工考生在就业与激励政策方面满意度较低的现状。

(二)农民工考生学习满意度差异分析

1.学习满意度在区域变量上的差异分析

按区域将样本分为两组,进行独立样本t检验,结果表明,不同区域的农民工考生在学习满意度总均分及就业与激励政策自学考试的形象维度存在显著差异(见表2)。苏北地区组的学习满意度水平显著高于苏南地区组。究其原因,苏北地区经济欠发达,农民工考生多数在县、乡的企事业单位打工,与其他教育形式毕业生相比工资待遇差别不大,对自学考试社会认可度、文凭含金量更加认可。同时他们的工作相对稳定,对于转户口、跳槽考虑较少。苏南地区经济发达,农民工流动性大,迫切希望通过获得学历改变自身就业状况和工资待遇,对于就业与激励政策的期待相对较高。这表明经济发达地区考生对就业与激励政策的期待更为迫切。

2  基于区域的农民工考生学习满意度差异分析

 

专业与课程

M±SD

就业与激励政策

M±SD

助学与服务

M±SD

自学考试的形象

M±SD

满意度总均分

M±SD

苏南地区

3.77±0.51

3.03±0.56

3.54±0.58

3.56±0.63

3.48±0.40

苏北地区

3.84±0.55

3.44±0.74

3.52±0.74

3.99±0.73

3.68±0.56

t

-1.134

-4.964**

0.271

-5.562**

-3.058**

注:**代表p<0.01*代表p<0.05(下同)

2.学习满意度在月收入变量上的差异分析

以农民工考生月收入状况为自变量,学习满意度为因变量,进行方差分析。结果表明,四组研究对象在就业与激励政策维度存在显著差异(见表3)。LSD事后检验表明,1500元以下组、“25013500组学习满意度水平显著高于3500元以上组,1500元以下学习满意度水平显著高于“15002500。这可能与收入较高的考生对于就业政策的期望程度水准较高有关。

3  基于月收入的农民工考生学习满意度差异分析

 

专业与课程

M±SD

就业与激励政策

M±SD

助学与服务

M±SD

自学考试的形象

M±SD

满意度总均分

M±SD

<1500

3.81±0.37

3.38±0.52

3.56±0.51

3.85±0.59

3.64±0.36

15002500

3.72±0.49

3.10±0.61

3.46±0.62

3.53±0.68

3.47±0.44

25013500

3.84±0.50

3.14±0.61

3.57±0.60

3.69±0.66

3.57±0.44

>3500

3.77±0.61

2.97±0.60

3.57±0.63

3.64±0.68

3.49±0.43

F

1.592

3.651*

1.161

2.642

2.401

3. 学习满意度在学习费用占年收入比重变量上的差异分析

单因素方差分析结果表明,四组研究对象在学习满意度总均分和自学考试的形象维度存在显著差异(见表4)。LSD事后检验表明,学习费用占年收入比重不足5%”学习满意度水平在自学考试的形象维度上显著高于占年收入比重510%”组和占年收入比重1115%”组。同时,占年收入比重不足5%”组的学习满意度均分(3.78±0.68)也高于占年收入比重大于15%”组(3.65±0.57),但未达到显著性水平。可见农民工考生由于总体收入偏低,对于学习费用支出较为敏感。如何减轻农民工考生的经济负担,应当成为自考机构认真考虑的课题。

4  基于学习费用占年收入比重的农民工考生学习满意度差异分析

 

专业与课程

M±SD

就业与激励政策

M±SD

助学与服务

M±SD

自学考试的形象

M±SD

满意度总均分

M±SD

<5%

3.83±0.55

3.17±0.71

3.58±0.65

3.78±0.68

3.59±0.50

510%

3.76±0.50

3.04±0.52

3.54±0.53

3.50±0.67

3.48±0.37

1115%

3.73±0.50

3.09±0.60

3.37±0.67

3.57±0.60

3.45±0.41

>15%

3.72±0.49

3.08±0.47

3.58±0.62

3.65±0.57

3.50±0.39

F

1.114

1.627

2.016

6.293**

2.782*

4.学习满意度在考前学历变量上的差异分析

方差分析表明,四组研究对象在就业与激励政策维度存在显著差异。LSD事后检验表明,大专毕业及以上组学习满意度水平显著高于高中(中专、职高)毕业组。具备大专毕业及以上文化程度的农民工考生往往已经通过自学考试等途径获得了专科学历,并继续参加本科专业的学习,这部分农民工考生的职业价值观更加成熟,职业决策自我效能感和就业质量更高,这也是自学考试作用于农民工继续教育成效的具体体现。

5  基于考前学历的农民工考生学习满意度差异分析

 

专业与课程

M±SD

就业与激励政策

M±SD

助学与服务

M±SD

自学考试的形象

M±SD

满意度总均分

M±SD

初中毕业及以下

3.81±0.44

3.11±0.55

3.45±0.58

3.54±0.66

3.50±0.39

高中(中专、职高)毕业

3.78±0.53

3.06±0.60

3.55±0.58

3.62±0.64

3.51±0.42

大专毕业及以上

3.78±0.55

3.24±0.68

3.57±0.72

3.77±0.75

3.58±0.51

F

0.082

3.323*

0.735

2.667

1.239

5.学习满意度在考龄变量上的差异分析

方差分析表明,四组研究对象在满意度总均分和专业与课程就业与激励政策自学考试的形象三个维度存在显著差异(见表6)。LSD事后检验表明,在满意度总均分上,“6年及以上组、“35组的学习满意度水平显著高于“12组和“1年以下专业与课程维度上,6年及以上组、“35组评分显著高于“1年以下就业与激励政策维度上,“6年及以上组、“35组评分显著高于“12组;在自学考试的形象维度上,“6年及以上组评分显著高于年限较短的考生。随着考龄的增长,农民工考生的学习满意度水平呈现先降后升的趋势。一年以下组满意度均分为3.50±0.39“12组均分则降至3.46±0.43,而“35组和“6年及以上组均分分别为3.60±0.503.66±0.54,这与Herzberg1959)关于年龄和工作满意度关系的研究结果基本相仿,也呈现出一种“U”形关系[5]。表明农民工考生刚刚加入自考队伍时,有一种新奇感和自豪感,学习满意度较高。随着自考时间加长,考试难度、时间安排等方面会对自身造成一定困扰,从而导致满意度下降。而随着考龄的增长,考生应试经验逐渐丰富,自身的定位目标也更加清晰,学习满意度水平会逐步提高。

6  基于考龄的农民工考生学习满意度差异分析

 

专业与课程

M±SD

就业与激励政策

M±SD

助学与服务

M±SD

自学考试的形象

M±SD

满意度总均分

M±SD

<1

3.73±0.51

3.09±0.49

3.53±0.55

3.66±0.60

3.50±0.36

12

3.76±0.50

2.99±0.63

3.54±0.59

3.50±0.70

3.46±0.43

35

3.88±0.51

3.24±0.62

3.59±0.72

3.62±0.71

3.60±0.50

≥6

3.90±0.63

3.30±0.78

3.50±0.69

4.04±0.55

3.66±0.54

F

2.669*

5.557**

0.315

10.234**

4.312**

四、对策与建议

(一)加强面向农民工的就业与创业指导

就业是民生之本,自考机构应通过举办自学考试毕业生专场招聘会,开通自考毕业生网上就业平台等途径,向用人单位推荐农民工毕业生,为农民工考生提供基本的就业服务,让他们在学有所成的基础上,能够学有所用。推进校企合作,推动助学组织和企业合作开展订单式教育,实现招生与招工同步。在农民工报考较多的专业增设创业教育的选考课程,培养创业精神,提升创业能力,规避创业风险。积极开展农民工毕业生就业能力、就业质量和用人单位满意度的跟踪调查,掌握农民工毕业生和用人单位各方的反馈信息,并以此为依据调整专业与课程设置,更好地满足社会需求,助力农民工考生的就业。

(二)加大公共财政对农民工继续教育的投入

农民工考生的工资总体水平较低,尽管自考学习费用低廉,但是对于农民工而言仍然是一笔不小的开支。根据教育经济学的观点,学生从高等教育中获得的收益远高于社会获得的收益,高等教育阶段的学费应当主要由学生本人承担。然而由于历史形成的城乡二元体制,农民工在基础教育阶段获得的教育资源偏少也是不争的事实。为此,有必要在继续教育阶段对农民工考生进行一定的补偿。当前,普通高校生均公共财政预算教育事业费和公用经费支出不断增长。以江苏为例,2012年全省地方普通高校生均公共财政预算教育事业费支出为14836元,比上年增长23.19%;生均公共财政预算公用经费支出为7892元,比上年增长9.66%[6]。在普通高校投入不断增长的同时,将自学考试考生,特别是农民工考生的教育经费支出纳入公共财政预算,既体现了教育公平,也有助于提高资金的使用效率。

(三)构建更加完善的学习支持服务体系

社会助学是个人自学和国家考试的桥梁和纽带。当前农民工助学工作仍然存在诸多薄弱环节,助学组织大多集中在经济发达地区,欠发达地区助学资源极为稀缺。现有网络辅导课件也没有覆盖农民工报考较多的企业管理、财务与会计等专业。考试机构在鼓励乡镇自考服务站继续发挥辅导作用的同时,应着重加大网络助学平台的开发力度,推出更多适合农民工学习的课件,并充分利用乡镇成人教育中心校、文化站的电脑机房,让考生接受远程辅导。此外,全国农民工中初中文化程度人群数量庞大,占总量的60.5%[7],这一人群报考自学考试的比例极低,他们虽然有一定的学习热情,但是知识储备明显不足。为此,应当积极鼓励助学组织将自学考试辅导与高中阶段的文化补习相结合,满足这部分人的学习需求。

五、结论

本研究得出如下结论:(1)农民工考生的学习满意度基本处于中等水平。2农民工考生学习满意度四个维度中,均分最高为专业与课程维度,最低为就业与激励政策维度。(3)不同区域、月收入、学习费用占年收入比重、考前学历、考龄的农民工考生在满意度水平上有显著差异。

 

参考文献

[1][7]国家统计局.2012年全国农民工监测调查报告EB/OL. http://www.stats.gov.cn/tjsj/zxfb/201305/t20130527_12978.html

[2]Domer. Understanding education satisfaction[J]. Eric Document Reproduction Service. No.ED 232 600,95-104.

[3]韩玉志.美国大学生满意度调查方法评介[J] .比较教育研究,20066):60-64.

[4]王全得.成人教育的学习型态、动机和满意度的相关性研究[D].高雄:义守大学管理研究所,2003

[5]黄海军,高中华.心理支持对中小学教师工作和生活满意度的影响研究[J].中国人民大学教育学刊,20112):127-141.

[6]江苏省教育厅、江苏省统计局、江苏省财政厅.关于2012年全省地方教育经费执行情况统计公告(EB/OL.http://www.ec.js.edu.cn/art/2013/11/28/art_4266_139651.html

 

(作者:仲海宁  江苏省教育考试院)

 

 


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